判断题 当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时，要本着求同存异的原则来处理。

多项选择题 针对游客提出的合理但不可能实现的要求，导游员应该：（）。

判断题 为法国游客讲解北京故宫时，将其与凡尔赛宫相比，导游员采用了同类相似类比法。