单项选择题
在进行试用测试时，公司让潜在客户试用本公司的商品及服务，从而掌握客户的感知，这种方法效果好坏的关键在于选取的代表要（）
A、尽可能的多 B、具有普遍的代表性 C、有一定的消费能力 D、是商品或服务的使用者
单项选择题 企业以达到合作双方互利互惠的境界为目的的市场营销策略，称为（）
单项选择题 对客户进行分级管理的基础性工作是（）
单项选择题 为了提高服务效率，客户服务部应将客户信息进行科学分类。按照客户的性质所进行的分类，称为（）
