多项选择题
为企业物流质量改进创造必需的价值观和文化基础，以下属于其内容的是（）。
A.重视满足企业内部和外部客户的需要 B.使质量改进贯穿于从供应方到客户的整个供应链 C.不论是集体还是个人，始终强调物流质量改进是工作的基本内容 D.通过改进过程来解决物流质量问题
多项选择题 影响物流质量的诸因素包括（）等。
多项选择题 物流质量取决于（）。
多项选择题 物流质量涵盖的内容包括（）。
