单项选择题
在投诉处理流程中，何时应更新投诉记录表？（）
A.客户离开之前 B.礼貌送别之后 C.一天结束时 D.以上都不是
单项选择题 改进后的投诉处理流程有助于在以下方面作出改进（）。
单项选择题 一位客户要存一大笔钱，而且它的账户有一大笔余额。根据这个线索，您可以推荐以下哪些产品？（）
单项选择题 大堂经理在哪两个区域观察员工接待客户的情况？（）
