单项选择题
酒店中必备的三种茶是花茶、绿茶和()。
A.黑茶B.奶茶C.普耳茶D.红茶
单项选择题 当话务员接转客人电话之后,如对方无人接听,在响铃()后,应向客人说明。
单项选择题 “DOORMAN”指的是()
单项选择题 酒店驻机场代表一旦出现误接或在机场找不到客人,应立即与()取得联系。