问答题
城市轨道交通服务质量的内容有哪些？
①运输效率；②换乘服务；③信息服务；④时间效率；⑤服务设施；⑥治安与安全；⑦运营环境。
问答题 城市轨道交通运营企业的产品定义主要包含哪两个方面？
问答题 客运服务人员在为乘客指引时要注意些什么？
问答题 车站票务终端设备有哪些？
