判断题
一级分行客服主管部门联动人员对分行各处室、下级行及营业网点申请延期处理联动单的书面说明,进行合理性判断,对不合理的申请可进行驳回。
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问答题 请阐述95599客户服务中心定义及内涵?
问答题 请描述客户服务重大突发事件的紧急处理流程?
问答题 请描述客户服务直接接触事件联动处理流程?