单项选择题 企业在识别大客户的过程中，主要是根据自身的（）。

单项选择题 在寻找大客户的过程中，用到的方法有（）

填空题 大客户更青睐于（）的服务体系，因为这样在产品或服务出现问题的时候，就能在一定范围内，按照流程处理问题。