判断题 定期票和计次票有效期结束的判定，视限定有效使用天数和限定乘车次数情况，以先到为准。

判断题 电子客票改签后，报销凭证和“行程信息提示”无需重新换取。

判断题 电话订票系统自动语音提供火车票预订、票价查询、区号查询、订单查询、取消订单、列车时刻查询、列车担当企业查询、代售点查询、余票查询、订票须知等服务。