单项选择题
接听电话时，如面前有两部电话同时响，恰当的处理方式是（）。
A.自己接一部，挂机一部 B.自己一部，找同事接另一部并做记录 C.一部也不接 D.同时接听两部
单项选择题 接听电话时，恰当的说话速度是（）。
单项选择题 接听电话时，如果突然掉线，正确的处理方式是（）。
单项选择题 接听电话时，不恰当的态度是（）。
