单项选择题 项目文档因为语句不通顺，错别字多被相关方退回，这是因为没有遵守书面沟通5C原则中的哪一条？（）

单项选择题 项目团队正在评估相关方参与度评估矩阵，发现调整了沟通方法和报告发送频率后，几名相关方的参与程度都有所提升。目前正在开展以下哪个管理过程？（）

单项选择题 为确保每次会议都能高效解决问题，会议管理中的最后一个关键步骤是（）。