单项选择题 在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时，下列做法欠妥当的是（）。

单项选择题 前厅部与人事部、培训部沟通、协调的主要内容不包括（）。

单项选择题 前厅部与安全部、工程部沟通、协调的主要内容是（）。