多项选择题 一般环境是指组织所处的大环境，主要包括（）。

单项选择题 实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（）。

单项选择题 管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明（）。