多项选择题
对于ETC联网收费操作说法正确的是（）
A.外省安装ETC车辆均可以在本省正常ETC通行。 B.联网外省市发行但末安装OB.U的车辆，收费员可以直接读CPU卡操作。 C.外省发行的军车若持普通用户CPU从ETC车道入口，当行驶至MTC车道出口时，收费员应选择以“政策减免车”，再选择“ETC军车”免费放行。 D.联网外省市发行并安装车载电子标签的ETC客车操作流程与本省的ETC车辆一致。
多项选择题 ETC专用车道有误闯车队列没有清除时，可能使后续的正常ETC车辆交易成功，但栏杆不抬，现对该类车辆处理正确的是（）
多项选择题 无法识别行驶路径的复合卡车道操作流程包括（）
多项选择题 在投诉处理中一般投诉应在（）个工作日予以处理答复；重大性质的投诉经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人，最长时间不得超过（）个工作日。（）
