判断题 任何时候严禁使用服务忌语和粗言秽语，可以用“喂”“嘿”“下个”“那边的”代替一下。

判断题 文明礼仪中文明服务的原则包括尊重、真诚、宽容、从俗、适度等原则。

判断题 文明礼仪中文明服务的内容包括：仪容规范、着装规范、语言规范、态度规范、举止规范。