多项选择题 《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定：车站对进站乘车旅客及携带的物品进行安全检查。旅客严禁携带（）等进站乘车。

多项选择题 《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定：市郊铁路车票设有（）。

多项选择题 《北京局集团公司铁路旅客投诉处理管理办法》规定：关于旅客投诉，站段客运管理部门主要职责有（）。