判断题 客房布草分为床上布草、卫生间布草和其它布草三大类。

判断题 客房部对犯有偷盗行为或知情不报的客房服务员要进行严肃处理。

判断题 客房服务员按门铃时应急促地连续按下，通报时应面带微笑，两眼注视猫眼。