单项选择题
告急信（访、电）应当（）。
A、宁可信其有，不可信其无；及时报告，优先处理 B、防止上当受骗，不予臵理 C、按正常程序处理 D、先电话了解，再视情受理
单项选择题 人民来信，（）。
单项选择题 信访查结报告或结案报告要以文件形式（）
单项选择题 信访事项的办理期限一般为（）
