单项选择题
某企业设有电脑部、电视机部、空调部、电冰箱部、小家电部，这是按照（）进行部门化。
A.职能部门化 B.顾客部门化 C.产品部门化 D.顾客部门化
单项选择题 法约尔一般管理理论的主要贡献为（）。
单项选择题 管理学研究（）。
单项选择题 某企业为提高服务质量，要求领班严密监视服务人员的行为。并协助处理棘手问题或提出建议。这种控制方式不属于（）
