单项选择题
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十七条,与总公司所属铁路运输企业接轨办理()旅客运输业务的地方铁路、合资铁路运输企业在国境内的铁路旅客投诉按本办法执行。
A.直通 B.越境 C.过轨 D.管内
单项选择题 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第一条规定,为依法妥善处理铁路旅客人身伤害及携带品损失,维护()合法权益,制定本办法。
单项选择题 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第五条规定,因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方()所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。
单项选择题 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第五条规定,旅客不同意在前款规定的停车站下车处理时,应当由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明,并按照本办法第十一条规定收集()及以上证人证言。