多项选择题
从互动方式来看,客户互动包括()。
A.语音自动应答互动B.电话和短信互动书信和电子邮件互动C.面对面的互动D.网上的即时通信、在线留言、网络论坛、在线客服互动
单项选择题 以下商圈消费人群多,消费水平高,商业管理规范,发展前景好的是()。
单项选择题 企业要重视员工工作和生活的差异化,个性化地为其设计不同的工作体验,这体现了员工的体验素养中的()。
单项选择题 客户因自身的个体差异,如年龄、经历、性格、兴趣的不同,产生体验差异的原因也不一样,这说明了()。