单项选择题
投诉、重复投诉、批量投诉、建议、不满等在投诉要素中的统一名称是（）。
A.投诉类型； B.业务类型； C.投诉类别； D.业务类别。
单项选择题 目前投诉分类一共（）类。
单项选择题 客服系统中投诉数据的调取，投诉报表统称是（）。
单项选择题 投诉分析中的数据的统计口径是依据什么时间点采集的（）。
