单项选择题
当事情发生时，首先给人们观点施加最大的影响，这叫做：（）
A.近因效应 B.首因效应 C.初始效应 D.首要效应
单项选择题 下面哪个是自我展示技能的近义词？（）
单项选择题 我们认为我们知道顾客要说什么，我们应该（）。
单项选择题 以下哪一项不会形成交流障碍（）。
