判断题
服务产品是有价格的,是要收费的。但客户服务有价值,但无价格。
正确
判断题 员工并不是服务品质优劣的核心关键。
判断题 产品与服务之间是为客户创造价值的两个同等重要的方面。它们即是互补关系,也是平行关系。
判断题 产品价值由产品本身解决。