单项选择题
导游人员要使自己的讲解言之有物、言之有理、言之有据，需以（）做后盾。
A.丰富的知识 B.健康的体魄 C.良好的素质 D.优质的服务
单项选择题 “游客为本”是旅游行业赖以生成和发展的（）。
单项选择题 “服务至诚”是旅游从业人员应当树立的基本（）。
单项选择题 高质量的导游服务是（）有机结合的结果。
