单项选择题 根据我国《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775—2003），5A级旅游景区的服务质量与环境质量评分细则全部项目满分是（）分。

单项选择题 2A级景区要求其管理人员（）以上中高级管理人员具备大专以上文化程度。

单项选择题 根据《旅游景区质量等级的划分与评定》，游客意见对旅游景区质量等级划分具有重要参考价值。游客意见主要是通过（）的方式获取的。