多项选择题
CKO的素质要求有（）
A、“战略家”素质 B、“技术”素质 C、“管理者”素质 D、“公关”素质
多项选择题 CKO的主要作用有（）
多项选择题 模块化结构具有（）特点。
多项选择题 CRM通常包括（）
