单项选择题
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,驾驶员遇突发事件时,做到冷静处理,()照章办事,得理让人。
A.以理服人 B.有理不让 C.据理力争
单项选择题 根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,运行中驾驶员正确的做法是()。
单项选择题 根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,车辆进站,遇前方有进站车辆()。
单项选择题 根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,当驾驶员开门迎客时,对乘客使用问候语,要求声音清晰柔和,语速适中,以()以内能听到为佳。