判断题 网点在营销过程中，引导式营销方法比较适合关系较为融洽的客户，是在互相信任的基础上进行的。

判断题 针对普通客户，商业银行可以采取批量营销策略，同时可大力开展捆绑式的集中营销、定向营销等，推进营销的集约化进程。

判断题 针对潜力客户，可以采取一对一服务策略，由专职客户经理提供上门服务，建立定期拜访机制，建立与客户的沟通反馈机制，做好与高端客户的持续关系维护。