单项选择题
维修后交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，服务专员应该 （）
A.坚持详细解说维修内容 B.不必多说，配合客户快速结算交车 C.针对重点简化说明，并确认客户认可 D.先交车，事后再补充解释说明即可 E.配合快速交车，由客户自负责任
单项选择题 客户预约成功后，如出现配件缺件，应在预约成功后几小时内告知客户（）
单项选择题 关于维修服务的“报价准确率“，下列何者是不正确的说法（）
单项选择题 针对质检作业，以下何者为正确的描述（）
