单项选择题
以下属于客户服务人员培训的内容的是（）。
A.服务技巧B.解决问题C.企业内部服务D.以上都是
单项选择题 客户服务人员培训准备的第一步是（）
单项选择题 以下属于笔试的优点的是（）。
单项选择题 以下哪种不属于非结构化面试（）
