多项选择题 根据航站区运行管理规则考核细则，工作人员应做到（）。

多项选择题 根据航站区运行管理规则考核细则，首问责任人回答旅客咨询时，应（）。

多项选择题 根据航站区运行管理规则考核细则，航站区内举行的各类大型文体、商贸、庆典、“快闪”等申报，需要提前5个工作日向（）提交活动方案。