单项选择题
客人推迟离店，总台处理错误的是（）
A.客人提出推迟离店要求，要与客房预订处联系，检查能否满足其要求B.若可以，接待员应开出“推迟离店通知单”C.通知结账处，客房部等D.若用房紧张，无法满足客人逾期离店要求，则应主动耐心地向客人解释即可
单项选择题 使沟通更为迅速且有效的协调方法是（）
单项选择题 协调联系、及时传递指令、信息的有效协调方法是（）
单项选择题 超时离店，酒店会加收房费，15：00—18：00结账的，加收一天房费的（）
