单项选择题
超时离店，酒店会加收房费，15：00—18：00结账的，加收一天房费的（）
A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5
单项选择题 客人离店时，带走客房内物品，接待员操作表述错误的是（）
单项选择题 换房若属饭店过错，酒店做法错误的是（）
单项选择题 入住登记表中酒店对客服务和管理中所需要的登记项目不包括的是（）
