单项选择题 退还带有（）字戳迹的车票时，应先办理行李垄更手续。

单项选择题 因（）使旅客不能按票面记载的日期、车次、瞳别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。

单项选择题 5月2日2l：00，一名旅客持当日哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站要求办理改签，应（）。