判断题
车门是用来保证乘客安全的,不是驾乘人员催促乘客的工具,要正确开关车门,才能满足乘客的基本需求。
正确
判断题 “不知道”三个字是正确处理乘客矛盾时不可用语之一。
判断题 行驶中遇严重交堵,乘客要求下车,可以做到置之不理。
判断题 在处理乘客矛盾时,一定要坚持原则,据理力争。