单项选择题
企业的产品供不应求，不能满足所有顾客的需要。在这种情况下，企业必须（）。
A.降价 B.提价 C.维持价格不变不等 D.降低产品质量
单项选择题 服务的生命周期一般分为（）成长期、成熟期、衰退期。
单项选择题 产品的整体概念，一般包括核心产品、附加产品、延伸产品、期望产品和（）。
单项选择题 物流服务的目标和核心主要是（）
