单项选择题
同一电路故障投诉重复发生次数的定义是什么（）。
A.同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和 B.同一业务，在一年中非客户原因引起的故障历时 C.同一条电路，在统计周期内发生的非客户原因故障投诉次数总和
多项选择题 下列属于故障和投诉处理流程的质量控制点的有（）。
单项选择题 下列（）不属于巡检报告/记录必须包含的内容。
多项选择题 下列属于走线检查的质量标准的是（）。
