问答题
危机管理沟通的策略和原则。
危机的五大沟通原则：原则一，要有人出面；原则二，第一时间做出反应；原则三，真诚关怀并......
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问答题 跨文化沟通的主要障碍。
问答题 成功团队的特征。团队沟通的流程。
问答题 谈判的提问技巧和说服技巧。
