问答题
跨文化沟通的主要障碍。
跨国文化差异：价值观差异；信仰差异；习俗差异；思维方式差异。 跨文化障碍：观念冲突；制度冲突；行为方式冲突。
问答题 成功团队的特征。团队沟通的流程。
问答题 谈判的提问技巧和说服技巧。
问答题 谈判准备和制定谈判计划的主要内容。
