单项选择题 投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门（）鉴定结论。

单项选择题 人民法院对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。

单项选择题 解决消费纠纷可通过几条途径解决（）