判断题 致欢迎词时，态度要热情，多采用程式化的方法避免犯错。

判断题 旅客因工作原因要求中途退团，地接导游要配合领队做说明，劝其继续跟团游览。

判断题 导游员拿到接待计划后，应结合旅游团成员的年龄、性别和职业等因素来安排游览行程。