多项选择题
资源不具备装移机条件的情况下，装维人员应做哪些工作（）。
A.在规定的时限内通知客户 B.详细登记装移机所需线路、设备资源情况 C.提前与客户联系对上门时间进行二次确认 D.参与网络建设
多项选择题 客户回访的方式有哪些（）。
多项选择题 哪些情况下必须进行人工回访（）。
多项选择题 客户投诉处理包括哪些环节（）。
