多项选择题
A.绩效管理体系不是一次性工程，而是一个往复循环的过程：制定绩效计划/目标-进行绩效辅导和监控-绩效考评和经营检讨-绩效结果应用和反馈激励-新一轮的绩效计划/目标制定。
B.绩效目标设置时，所有的工作内容都必须用KPI来衡量。
C.企业的目标体系层层分解为公司、部门和员工三个层次。
D.绩效计划（如目标责任书、员工绩效考核表）是考核者和被考核者的契约，需要双方充分沟通。
E.绩效监控重点放在关键业绩指标上，避免因考核体系“大而全”而引起的可控性和可操作性差的问题。