填空题 对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式（），由双方（）并存档。

填空题 严禁为客户指定设计、（）、（）。

填空题 电子渠道应（）受理客户需求，如需人工确认的，电子客服代表在（）与客户确认。