单项选择题 一个开发人员被传召履行一段长时间的陪审义务。项目经理要求人力资源经理安排替代人员。得知聘用将需要花两周时间后，项目经理重订项目基准。项目经理应用的是哪个过程组？（）

单项选择题 项目经理正在从事项目的持续完善过程，发现一些项目活动不符合定义的政策和流程。项目经理应使用什么来发现类似问题？（）

单项选择题 管理一个外包项目时，工程师向人力资源部抱怨说需要额外的培训来完成在务。项目经理应与人力资源部查阅下列哪一项？（）