填空题 面向对象方法中，系统中的所有（）都看成是对象。

填空题 管理活动一般分为三个层次：战略规划、（）、作业处理。

填空题 业务流程图是描述一个组织（）的内容与工作流程，是进行系统调查使用的工具之一。