问答题
试述客户忠诚的各种类型和特征，并能举例说明各种忠诚。
从态度行为层面划分顾客忠诚类型态度忠诚是指顾客内心对企业及其产品和服务的积极的情感。行为忠诚是指......
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问答题 数据挖掘的含义是什么？
问答题 什么叫顾客满意度？满意度指标有哪些？
问答题 简单分析影响客户满意的主要因素。
