问答题
简单分析影响客户满意的主要因素。
（1）可信度，指一个企业能否始终如一地对客户履行做出的承诺。（2）专业度，企业（3）有形度，既硬......
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问答题 简述客户忠诚的类型以及它们的特征。
问答题 数据库营销是什么意思？
问答题 简述客户满意度的概念。
