单项选择题
给客户打电话或者接听客户电话，应由谁先挂断电话（）
A.主叫先挂电话 B.被叫先挂电话 C.客户先挂电话 D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂
多项选择题 接听电话时，以下哪些做法正确（）
多项选择题 与客户交谈时，以下做法正确的是（）
多项选择题 日常工作中，回答客户问题时应注意哪些（）
